Aviso de privacidad
Qué guardamos, por qué y cómo eliminarlo.
Tratamiento de archivos
La app de escritorio procesa todo localmente y nunca sube archivos. La versión web sube temporalmente y borra el archivo en una hora; no se conserva ni se analiza.
Registro
Solo guardamos tu correo y su estado de verificación. Nunca se vincula a ningún archivo que proceses.
Estadísticas anónimas
Recopilamos eventos de uso anónimos en una tabla propia (web_events) para mejorar el producto. No incluye datos del extracto, nombres de archivo, importes ni detalles de páginas.
Qué recopilamos
Cuenta: email, hash de contraseña, sesiones. Equipo: código de máquina generado en tu dispositivo (UUID aleatorio + hash de huella de hardware). Pedidos: plan, ciclo, importe, referencia de pago y estado de reembolso/contracargo de Dodo Payments. Registros: IP, agente de usuario y hora de descargas, reembolsos y apelaciones.
Para qué lo usamos
Para vincular una licencia a un equipo, verificar derechos en cada latido, evitar compartir licencias y abusos de reembolso, y atender soporte. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
Cuánto tiempo lo guardamos
Los identificadores de equipo se conservan 24 meses tras el pedido y luego se borran. Los códigos y tokens se borran en días. Las facturas se conservan según la ley fiscal.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir o borrar tus datos. Los usuarios con sesión pueden pedir el borrado anticipado en Ajustes de cuenta o escribir a [email protected]; respondemos en 30 días. Usuarios UE/Reino Unido pueden reclamar a su autoridad local.
Reembolsos y suspensión
Producto digital entregado de inmediato. Un reembolso o contracargo suspende temporalmente el equipo. Puedes apelar desde el centro de miembros o el formulario público; respondemos en 3 días hábiles.
Contacto: [email protected] · Última actualización 2026-10-31